Order
お電話・FAX・メールにて、
ご注文を承ります。
まずは打合せでご意向をうかがい、無垢材の選定とデザインのご提案をさせていただきます。
デザイン決定後にお見積りをご確認いただき、ご入金の確認後に製作を開始いたします。
工程をご案内し商品完成後、ご連絡の上、納品いたします。
製作工程時でもお気軽に工房へいらしてください。
熟練の職人が手間を惜しまず、お客さまのご要望に心を込めてお応えしていきます。
デザイン決定後にお見積りをご確認いただき、ご入金の確認後に製作を開始いたします。
工程をご案内し商品完成後、ご連絡の上、納品いたします。
製作工程時でもお気軽に工房へいらしてください。
熟練の職人が手間を惜しまず、お客さまのご要望に心を込めてお応えしていきます。
※商品のお届けについて
商品は受注生産となっており、納入までは通常約60～90日程度のお時間をいただいております。なお、商品の配送料金につきましては、別途お申し受けいたしますが、お届けする地域や商品内容、セッティングや組立ての有無などにより、価格は異なります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
製品の取り扱いについての注意は、こちらでご確認ください。＞
製品に適した木材が選べます
Kiclusの製品は、木の素材を変更して制作することも可能です。お気軽にご相談ください。
ウォールナット
チーク
チェリー
ハードメープル
ホワイトアッシュ
ケヤキ
ナラ
タモ
ヒノキ
スギ
スプルス
ツガ
ベイマツ
アカマツ
カラマツ
ご相談からお届けまでの流れ
1. ご相談
サイズやイメージなどのご要望をお伺いします。お客様のライフスタイルに合わせ、木の温かみや特徴を活かしたご提案をさせていただきます。
2. ご注文
お電話またはFAX、メールでもご注文いただけます。打合せでご意向を伺い、無垢材の種類やデザインの提示をさせていただきます。決定後、お見積りをご確認いただきます。
3. 製造
ご入金確認後、製作を開始いたします。また、工程をご案内させていただきます。ぜひ、工房までお立ち寄りください。製作段階でのご確認もいただけます。
4. 納品
商品は、宅配便にて配送いたしますが、お客様からのご要望があれば直接配送も承ります。直接配送の場合、配送エリアに限りがありますのでご了承ください。納品時に、末永くご使用いただけるよう、メンテナンスのアドバイスをさせていただきます。
5. アフターサービス
日常では傷や打痕は付きもの。無垢材のテーブルなら、簡単なメンテナンスで美しい木肌を取り戻すことも可能ですし、そのまま永くお使いいただくことで愛着のある落ち着いた風合いが出てきます。
6. 保障について
木の特性・乾燥を十分に配慮して製作いたしますが、納入日より1年間は無償で修理をさせていただきます。ただし、使用によるキズや摩耗、荷重による変形、木の特性による軽微な歪み等は除きます。構造上または製造上の欠陥が認められた場合に限ります。
7. 商品変更・キャンセルについて
ご注文後の仕様変更、キャンセルにつきましては、原則としてお受けできませんので、ご了承ください。